Qualitätspolitik

Die Labbox-Gruppe, bestehend aus Labbox Labware SL, Labbox France EURL, Labbox Italia SRL, Labbox Nederland B.V. und Labbox Deutschland GmbH sind im Vertrieb von Laborgeräten und Chemikalien sowie im Kundendienst für die vertriebenen Geräte tätig.

Die Geschäftsleitung der Labbox-Gruppe hat sich in ihrem Bestreben, die Servicebereitstellung, Produktqualität und kontinuierliche Verbesserung sicherzustellen, in diesem Dokument ihre Qualitätsrichtlinie festgelegt.

Die Qualitätsrichtlinien der Labbox-Gruppe beruhen auf den folgenden Verpflichtungen:

• • Wir verpflichten uns, die Bedürfnisse unserer Kunden zu befriedigen, ihre Anforderungen zu erfüllen und ihre Erwartungen zu übertreffen.

• • Wir verpflichten uns, alle gesetzlichen, vertraglichen oder sonstigen Anforderungen zu erfüllen, die für uns im Zusammenhang mit unserer Geschäftstätigkeit gelten.

• • Wir verpflichten uns, unseren Mitarbeitern eine stabile Arbeitsumgebung zu bieten, in der sie sich beruflich und persönlich entwickeln können. Wir stellen ihnen die notwendigen Werkzeuge zur effektiven Erledigung ihrer Aufgaben zur Verfügung und bieten die erforderlichen Schulungen, um ihre Kompetenz zu erhalten und zu steigern.

• • Wir verpflichten uns, unsere Arbeit in einem Managementumfeld auszuführen, das eine kontinuierliche Verbesserung des QUALITÄTSMANAGEMENT SYSTEMS gewährleistet, indem wir die Wirksamkeit der Prozesse und unserer Qualitätsziele festlegen und regelmäßig überprüfen.

• • Wir verpflichten uns, transparente, faire und ethische Beziehungen zu unseren Interessengruppen aufrechtzuerhalten: Lieferanten, Kunden, Mitarbeiter und die Gesellschaft im Allgemeinen.

• • Wir verpflichten uns, die Umwelt und unsere Umgebung durch Maßnahmen zur Verhinderung jeglicher Art von Verschmutzung, die durch unsere Tätigkeiten verursacht werden könnte, zu schützen, sowie eine ordnungsgemäße Entsorgung der erzeugten Abfälle sicherzustellen.
    
    
  • Verpflichtung zur Verringerung unseres Einflusses auf den Klimawandel durch Förderung einer effizienten Nutzung von Ressourcen und Energie.
    
    
  • Verpflichtung zur Förderung einer nachhaltigeren Geschäftstätigkeit durch Förderung von Praktiken, die Emissionen und Abfall reduzieren.

• • Wir verpflichten uns, ein Verständnis und eine Verbreitung unserer Qualitätsrichtlinie innerhalb unserer Organisation zu fördern.
    
    
  • Wir verpflichten uns zur Überprüfung und fortlaufenden Anpassungen.

Zu diesem Zweck hat die Labbox-Gruppe ihr Qualitätsmanagement System (QMS) auf der Grundlage der Anforderungen der Norm ISO 9001:2015 entwickelt. Dieses Qualitätsmanagement System wird in diesem Qualitätshandbuch und anderen daraus hervorgehenden Dokumenten definiert und entwickelt und ist daher für alle Mitarbeiter der Organisation bei der Ausübung ihrer Tätigkeiten verbindlich.