Unser Versprechen
UNSER VERSPRECHEN
Konstant
niedrige preise
Unsere Preise sind weder „Angebote" noch „Sonderaktionen", sondern konstant niedrig.
Schnelle
lieferung
Wir liefern innerhalb von 72 bis 96 Stunden in ganz Deutschland.
Geld-zurück-garantie
Sie haben 15 Tage Zeit, jedes Produkt kostenlos zurückzugeben.
1 – Konstant günstige Preise
Unsere Preise sind weder „Angebote“ noch „Sonderaktionen“, sondern immer konstant niedrig. Dies gilt für alle unsere Kunden, das ganze Jahr über und auch bei kleineren Bestellmengen. Wir erhöhen unsere Preise nicht künstlich, um später große Rabatte anbieten zu können. Wo immer es möglich war, haben wir unsere Preise bereits gesenkt, sodass unsere Kunden von Anfang an davon profitieren.
2 – Schnelle Lieferung
Wir liefern deutschlandweit innerhalb von maximal 72 bis 96 Stunden. Alle Katalogprodukte halten wir in ausreichender Menge vorrätig, sodass 95 % der Bestellungen noch am selben Tag dem Transportunternehmen übergeben werden und innerhalb von 48 Stunden deutschlandweit eintreffen. Einige Artikel haben besondere Lieferzeiten (in der Regel 1 bis 2 Wochen), die jeweils in der Produktbeschreibung angegeben sind.
3 – Geld-zurück-Garantie
Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 15 Tage ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, aufgrund eines Bestellfehlers oder eines Mangels, kontaktieren Sie uns einfach – wir tauschen es aus, ersetzen es oder erstatten den Kaufpreis. Die Kosten für den Rückversand übernehmen wir. Bitte beachten Sie, dass diese Garantie durch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) geregelt ist.
Bitte beachten Sie, dass diese Verpflichtung durch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) geregelt und eingeschränkt wird.
Im speziellen Fall von chemischen Produkten Labkem gilt die Rücknahmeverpflichtung, solange die Verpackung original versiegelt ist. Einmal geöffnet, werden Rücksendungen nur akzeptiert, wenn es gerechtfertigte Abweichungen zwischen den in den Katalogen und / oder den Etiketten der Produkte angegebenen Spezifikationen und den tatsächlichen Spezifikationen gibt. In diesen Fällen wird unsere Qualitätsabteilung den Vorfall untersuchen und die Rücksendung genehmigen oder ablehnen, wobei wir unsere Entscheidung selbstverständlich begründen.